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PRIVACY & COOKIES POLICY

AGGIORNATO AL: 28/05/2018

INFORMATIVA

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito internet www.emporiorubino.com. In riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 Decreto legislativo 196/03 (di seguito Codice privacy) per gli utenti dei servizi del nostro sito, che vengono erogati via internet. L’informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili attraverso i nostri link, di cui Emporio Rubino ditta individuale che non è in alcun modo responsabile.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le Autorità europee per la protezione dei dati personali riunite nel gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare dei requisiti minimi per la raccolta dei dati personali on-line: le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web.

IL TITOLARE E IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati a seguito della consultazione del nostro sito, è Emporio Rubino di Rubino Salvatore con sede in Via M. Buonarroti 14/a, 90010 Altavilla Milicia (Palermo).

BASI GIURIDICHE E NORME PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

Per dati personali si intende qualsiasi tipo di informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “Dati”). Tratteremo i suoi Dati esclusivamente laddove consentito dalle disposizioni di legge applicabili. Nello specifico, tratteremo i Dati degli utenti sulla base degli artt. 6 e 9 GDPR e sulla base del consenso ai sensi dell’art. 7 GDPR, nonché in conformità alle corrispondenti norme del Codice:

  • Consenso art. 6(1) paragrafo 1(a), art. 7 GDPR): tratteremo determinati Dati esclusivamente in presenza del preliminare, libero ed espresso consenso dell’utente. L’utente ha la facoltà di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
  • Esecuzione di un contratto: al fine di concludere e dare esecuzione al contratto richiesto è necessario avere accesso e trattare determinati Dati.
  • Conformità con un obbligo legale art. 6(1) paragrafo 1(c) GDPR): al fine di garantire la conformità con tali prescrizioni, dobbiamo trattare determinati dati.

LUOGO E FINALITÀ E COMUNICAZIONE DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede della Ditta individuale e sono curati da dipendenti e collaboratori di Emporio Rubino incaricati del trattamento.

I Dati dell’utente verranno trattati da Emporio Rubino di Rubino Salvatore solo ed esclusivamente per le finalità consentite dalla normativa sulla protezione dei dati come:

1. finalità preventivamente approvate dall’utente;
2. trattamento di dati al fine di dare esecuzione al Contratto;
3. esecuzione di misure precontrattuali dietro richiesta dell’utente;
4. adempimento degli obblighi legali a cui siamo soggetti;
5. salvaguardia dei legittimi interessi di Emporio Rubino di Rubino Salvatore o degli interessi legittimi di terze parti, fatto salvo il caso in cui gli interessi degli utenti prevalgano sugli stessi;
6. accertamento, esercizio ovvero difesa di un diritto o pretesa legale;
7. per ragioni di interesse pubblico rilevante;
8. marketing e pubblicità, in particolare attività di marketing diretto.

Tra le altre cose, tratteremo i dati degli utenti per le finalità specifiche come di seguito riportate in modo esemplificativo:

• per finalità relative al Contratto: soprattutto per dare esecuzione al Contratto stipulato con l’utente;
• contattare l’utente in relazione al Contratto e per la gestione del medesimo;
• servizio al Cliente: al fine di offrire un valido servizio clienti, tratteremo regolarmente i Dati degli utenti, al fine, ad esempio, di dare consulenza in modo completo.
• gestione richieste di conformità del prodotto, assistenza, richieste di recesso, gestione e risoluzione del Contratto;
• trasferimento dei dati a terze parti solo ed unicamente per la gestione della richiesta e per la corretta applicazione del contratto, a titolo esemplificativo la comunicazione dei dati dell’utente al corriere per la spedizione di un prodotto ordinato.

Trattamento dei Suoi dati soggetti a Consenso: nei seguenti casi tratteremo i dati dell’utente solo ed unicamente se ne ha dato espresso consenso per:

1. Ricerche di mercato: eventualmente basate su attività di profilazione: Emporio Rubino di Rubino Salvatore conduce ricerche di mercato per quanto riguarda gli interessi dei propri clienti, al fine di offrire loro offerte interessanti e mirate. Questo comprende, ad esempio, studi sulla soddisfazione dei clienti rispetto ai nostri servizi. Nell’ambito delle attività relative alle ricerche di mercato, trattiamo esclusivamente – ogniqualvolta possibile – dati anonimizzati e aggregati. Per tali attività, tuttavia, potremmo trattare anche i Dati personali degli utenti.

2. Pubblicità e marketing: qualora l’utente abbia precedentemente prestato il proprio consenso in tal senso, tratteremo i Dati dell’utente stesso per informarlo di qualsiasi offerta che potrebbe essere di suoi interesse e questi verrà contattato usando i canali di comunicazione espressamente autorizzati. Le attività promozionali e di marketing (ivi comprese la partecipazione a concorsi e operazioni a premi) in questione possono essere svolte tramite modalità telefoniche, WhatsApp, Social Network, invio SMS, email: ovviamente l’utente potrà opporsi in ogni in ogni momento al trattamento per tali finalità.

Oltre a quanto sopra, Emporio Rubino di Rubino Salvatore potrà trattare i Suoi dati per rispettare obblighi legali e, quindi, per il rispetto di qualsiasi norma o disposizione di legge che intende e deve rispettare oppure per la sicurezza dei Dati per misure indispensabili per assicurare la sicurezza dei dati degli utenti e dei dati aziendali da attacchi esterni e/o al fine di scongiurare attacchi esterni. Ancora per rispettare obblighi legali imposti e/o al fine di prevenire frodi o in caso di contenzioso. In ultimo, per finalità obbligatorie fiscali, contabili ed amministrative sempre in ossequio e nel rispetto delle normative vigenti.

In alcuni casi, determinate funzionalità del sito e/o dell’applicazione Emporio Rubino di Rubino Salvatore e/o di determinate promozioni e/o operazioni potrebbero risultare limitate per i soggetti aventi un’età minore rispetto a quella indicata nel sito Emporio Rubino di Rubino Salvatore e/o stabilita dalle vigenti normative; in tali casi potrebbe essere richiesto un consenso aggiuntivo espresso per usufruire di determinati servizi e/o funzionalità.
Infine, Emporio Rubino di Rubino Salvatore potrà trattare i dati dell’utente per la salvaguardia di interessi legittimi della medesima Emporio Rubino di Rubino Salvatore fatto salvo il caso in cui i propri interessi prevalgano. Questo viene fatto con controlli sulle vendite per migliorare i servizi resi e in forma aggregata e anonima senza che venga indicata l’identità dell’utente oppure per studi volti a migliorare i prodotti e i servizi resi nonché le nostre procedure.

TIPI DI DATI TRATTATI

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

POLITICA DEI COOKIES

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    • cookies “tecnici”:

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Cookie tecnici utilizzati

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      • PHPSESSID: memorizza i riferimenti con la sessione attiva sul server remoto;
      • modalStoreReport: memorizza i riferimenti per visualizzare le comunicazioni con il supermercato;
      • confirmedUserShoppingList: memorizza i riferimenti per gestire la conferma dell’ordine;
      • selectedProductInStore: memorizza i riferimenti per la creazione di una nuova spesa;
      • spesaScaduta: memorizza i riferimenti per la creazione di una nuova spesa;
      • firstAccess: memorizza i riferimenti per la gestione della scelta iniziale del supermercato;
      • remember-me: memorizza i riferimenti che garantiscono all’utente l’accesso al sito senza la reinmissone delle proprie credenziali;
      • slotFew: memorizza i riferimenti per visualizzare le fasce di consegna o ritiro in esaurimento;
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      • startSliderXs: memorizza i riferimenti per visualizzare la scheda prodotto ad una determinata dimensione.
      • startSliderSm: memorizza i riferimenti per visualizzare la scheda prodotto ad una determinata dimensione.
      • startSliderMd: memorizza i riferimenti per visualizzare la scheda prodotto ad una determinata dimensione.
      • startSliderLg: memorizza i riferimenti per visualizzare la scheda prodotto ad una determinata dimensione.
      • limitsearch: memorizza i riferimenti per visualizzare il numero di prodotti nella pagina della ricerca dei prodotti.
    • cookies di “terze parti”:

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Safari

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Firefox

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MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali sono trattati con strumenti manuali e automatizzati, per il tempo necessario a conseguire lo scopo per il quale sono stati raccolti.

I dati personali oggetto di trattamento saranno custoditi in modo da ridurre al minimo, mediante l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

Cosa raccogliamo e salviamo

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  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: lo useremo per scopi come la stima delle tasse e la spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo in modo che possiamo, ad esempio, stimare la spedizione prima di effettuare un ordine e inviarti l’ordine!

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Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

Generalmente memorizziamo informazioni su di te per tutto il tempo in cui abbiamo bisogno delle informazioni per gli scopi per cui le raccogliamo e le usiamo, e non siamo legalmente obbligati a continuare a conservarle. Ad esempio, archiviamo le informazioni sugli ordini per 5 anni a fini fiscali e contabili. Questo include il tuo nome, indirizzo email e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

  • Informazioni sull’ordine come ciò che è stato acquistato, quando è stato acquistato e dove dovrebbe essere inviato, e
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

Condividiamo informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire i nostri ordini e i nostri servizi di vendita; per esempio —

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